Formación
15
del 30/9/2026 hasta el 13/10/2026
en
Granada
-
GRANADA
CURSO GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Granada, GRANADA
30/9/2026 - 13/10/2026
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Descripción
Este curso combina la organización operativa de la oficina con la excelencia en el servicio al usuario, capacitando al alumnado en el control de circuitos administrativos, la emisión de documentos comerciales como facturas y albaranes, y el archivo digital de la información. Asimismo, se centra en el desarrollo de técnicas de comunicación verbal, escrita y digital para garantizar una atención al cliente de alta calidad, y herramientas clave en inteligencia emocional y resolución de quejas.
Temática de la actividad
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALESSkills que se desarrollarán en el curso
GESTION DOCUMENTAL || Redacción corporativa || Facturación básica || Competencia digital || Escucha activa || Asertividad || Empatía || Organización
Horario
9:00h a 14:00h
Precio
Gratuito
Duración Teórica
50 horas
Disponibilidad horaria
Turno de mañana (L-V)
Disponibilidad geográfica
Provincia
Observaciones
Se requieren conocimientos básicos de informática.
Objetivos
- Organizar documentación empresarial: Clasificar, archivar y codificar correspondencia y archivos digitales cumpliendo normativas de protección de datos.
- Emitir documentos comerciales: Elaborar facturas, presupuestos y albaranes utilizando herramientas ofimáticas y software de gestión administrativa.
- Aplicar técnicas de comunicación: Utilizar la escucha activa y la asertividad en canales presenciales, telefónicos y digitales corporativos.
- Resolver quejas eficazmente: Tramitar reclamaciones y sugerencias adaptando el discurso a diferentes perfiles de clientes difíciles.
- Optimizar la gestión diaria: Priorizar tareas administrativas rutinarias asegurando la eficiencia operativa de la recepción y la oficina.
- Emitir documentos comerciales: Elaborar facturas, presupuestos y albaranes utilizando herramientas ofimáticas y software de gestión administrativa.
- Aplicar técnicas de comunicación: Utilizar la escucha activa y la asertividad en canales presenciales, telefónicos y digitales corporativos.
- Resolver quejas eficazmente: Tramitar reclamaciones y sugerencias adaptando el discurso a diferentes perfiles de clientes difíciles.
- Optimizar la gestión diaria: Priorizar tareas administrativas rutinarias asegurando la eficiencia operativa de la recepción y la oficina.
Cursos subvencionados T-Acompañamos Integrales Granada, Almería, Jaén. Apúntate y recibe tu beca.
Destinatarios
Provincias
Poblaciones
Plataforma On-Line
(+52)CURSO DE LIMPIEZA ESPECIALIZADA Y SUPERVISIÓN DE EQUIPOS DE LIMPIEZA
Granada, GRANADA
1/10/2026 - 15/10/2026
LIMPIEZA DE SUPERFICIES Y MOBILIARIO EN EDIFICIOS Y LOCALES
El curso tiene como objetivo capacitar a personas desempleadas en las principales técnicas de limpieza profesional y especializada, proporcionándoles los conocimientos prácticos necesarios para trabaj...
CURSO GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Granada, GRANADA
30/9/2026 - 13/10/2026
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Este curso combina la organización operativa de la oficina con la excelencia en el servicio al usuario, capacitando al alumnado en el control de circuitos administrativos, la emisión de documentos com...
CURSO MOZO/A DE ALMACÉN Y CARNET DE CARRETILLA
Granada, GRANADA
28/9/2026 - 9/10/2026
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES
En este curso práctico aprenderás a dominar la logística interna de una empresa y a manejar con total seguridad carretillas elevadoras. Te prepararás para organizar la entrada y salida de mercancías, ...
INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL ÁMBITO ADMINISTRATIVO
Granada, GRANADA
21/9/2026 - 2/10/2026
Administrativa
Aprende a utilizar la Inteligencia Artificial como herramienta para mejorar tu día a día profesional. Durante el curso descubrirás cómo crear textos y documentos, organizar y analizar información, opt...
Curso de formación orientado a personas en búsqueda de empleo que deseen adquirir los conocimientos, habilidades y competencias básicas necesarias para trabajar como operario/a de fábrica en entornos ...
CUIDADOS SOCIOSANITARIOS AVANZADOS -
Granada, GRANADA
15/9/2026 - 29/9/2026
CUIDADOS AUXILIARES SANITARIOS
Dirigido a titulados en cui dados auxiliares de enfermería. Cuidados sociosanitarios avanzados: Movilización y atenciónsegura. Curas y cuidados básicos. Nutrición en personas dependientes.
OPERARIO DE ALMACÉN CON CARRETILLA
Granada, GRANADA
15/9/2026 - 29/9/2026
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES
Formación práctica para trabajar en almacenes y logística:
Preparación y organización de pedidos
Manejo seguro de carretillas
Operaciones básicas de almacén
Preparación y organización de pedidos
Manejo seguro de carretillas
Operaciones básicas de almacén
OFERTA FORMATIVA – ALMACÉN AGROALIMENTARIO (MAYORES DE 52)
Almería, ALMERIA
Continua en el tiempo
INDUSTRIAS ALIMENTARIAS
Formación dirigida a personas mayores de 52 años interesadas en trabajar en el sector agroalimentario. Esta acción formativa está orientada a la inserción laboral inmediata en empresas de manipulado, ...
OFERTA FORMATIVA – ATENCIÓN SOCIOSANITARIA (MAYORES DE 52)
Almería, ALMERIA
Continua en el tiempo
SERVICIOS A LA COMUNIDAD Y PERSONALES
Formación dirigida a personas mayores de 52 años interesadas en trabajar en el sector sociosanitario.
Acción formativa vinculada a vacantes reales en residencias, centros de día y Servicio de Ayuda...
Acción formativa vinculada a vacantes reales en residencias, centros de día y Servicio de Ayuda...
CURSO ESPECIALIZADO EN TÉCNICAS DE MOVILIZACIÓN, PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN (UPP) Y TRASLADO DE PERSONAS DEPENDIENTES
Granada, GRANADA
22/6/2026 - 3/7/2026
ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO
Finalizada
CURSO DE 'TÉCNICAS DE MOVILIZACIÓN, PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN (UPP) Y TRASLADO DE PERSONAS DEPENDIENTES'
REQUISITOS:
- Ser demandante de empleo
- Tener formación en el sector sociosanitario...
REQUISITOS:
- Ser demandante de empleo
- Tener formación en el sector sociosanitario...
CONTACTO
info@sulayr.com
958 13 62 95
Granada: 636 377 493
Jaén: 696 30 27 91
Almería: 686 32 94
958 13 62 95
Granada: 636 377 493
Jaén: 696 30 27 91
Almería: 686 32 94
DIRECCIÓN
Sede Granada:
Urb. Alcázar del Genil 2, local 4
18006 Granada
Urb. Alcázar del Genil 2, local 4
18006 Granada
Software para las Agencias de colocación