CURSO DE CAJA Y REPOSICIÓN EN SUPERMERCADOS Y ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

Formación dirigida a capacitar a personas pertenecientes a colectivos vulnerables para el desempeño profesional de funciones de caja y reposición en establecimientos comerciales y supermercados, desarrollando las competencias técnicas, transversales y de atención al cliente necesarias para facilitar su inserción laboral, mejorar su empleabilidad y favorecer su integración social y económica en el mercado de trabajo de Andalucía.

Adquirir conocimientos básicos sobre el funcionamiento de un supermercado y comercios y la organización del punto de venta.
Manejar correctamente los equipos y procedimientos de caja, cobro y atención al cliente.
Realizar tareas de reposición, control de stock, etiquetado y acondicionamiento de productos.
Aplicar normas de seguridad, prevención de riesgos laborales e higiene alimentaria.
Desarrollar habilidades sociales, trabajo en equipo, comunicación y orientación al cliente.
Favorecer la autonomía personal y la adquisición de hábitos laborales que faciliten el acceso y mantenimiento del empleo.

1. Introducción al sector de la distribución comercial
2. Operaciones de caja
3. Atención al cliente
4. Reposición y acondicionamiento de productos
5. Gestión básica de stocks e inventarios
6. Manipulación de alimentos e higiene
7. Prevención de riesgos laborales
8. Competencias transversales para el empleo
9.Simulación de operaciones de caja.
10.Atención a clientes en situaciones simuladas.