AUXILIAR DE COMERCIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Se valorará formación o experiencia previa en el sector comercio

Módulo 1. Introducción al sector comercio
Módulo 2. Atención al cliente en el comercio
Módulo 3. Técnicas básicas de venta
Módulo 4. Organización del punto de venta
Módulo 5. Operaciones básicas de caja y medios de pago
Módulo 6. Logística básica en el comercio
Módulo 7. Gestión de reclamaciones e incidencias
Módulo 8. Competencias para la empleabilidad

Capacitar a los participantes para desempeñar funciones básicas de apoyo en establecimientos comerciales, desarrollando competencias en atención al cliente, técnicas básicas de venta, reposición y organización del punto de venta, operaciones básicas de caja y nociones de logística comercial, así como habilidades comunicativas y digitales que mejoren su empleabilidad en el sector comercio.