Reportando al responsable del Kiosco de asignación:
• Supervisar el servicio en playa de barra, hamacas y camas balinesas. • Recepción y atención al cliente. • Realizará pedidos de sala y bar, así como los cierres de caja. • Resolución de quejas o incidencias. • Garantizará la satisfacción de los clientes. • Organizará y dirigirá al equipo a su cargo en ausencia del Jefe del Kiosco de playa, responsabilizándose del correcto funcionamiento de los puntos de venta asignados. • Velará por el cumplimiento de los procedimientos establecidos. • Control del servicio, incluyendo la toma de comandas y recogida de platos en apoyo y/o sustitución del responsable del Kiosco de playa de asignación. • Elaborar, supervisar y consensuar con su superior los horarios del personal.
Requisitos
Experiencia
1 año como 2º Jefe de Sala o encargado de establecimiento
- Atención al cliente en recepción. - Gestión de llamadas telefónicas. - Información sobre excursiones y actividades. - Tareas básicas administrativas. - Check-in y check-out de clientes.
- Realización de check in / check out. - Control y liquidación de caja. - Preparación de la documentación necesaria para el check in. - Atención telefónica a clientes in house y externos. - Gestión de...
Las persona seleccionadas se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de ayudante de recepción de hotel tales como: - El check-in/out - Atención al cliente - Reservas - Facturació...
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