RECEPCIONISTA CON DISCAPACIDAD EN HOTEL CON DISCAPACIDAD (MADRID) # 263066

Funciones:
Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones.
Conocer el estado del booking diario a través del programa de reservas
Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas
Realizar el check-in y el check-out al cliente
Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas
Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos

Requisitos:
-Disponer del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
-Inglés: No es necesario contar con un nivel avanzado, pero sí con la capacidad suficiente para atender de forma autónoma a clientes que no hablen castellano, sin depender de otro miembro del equipo.
- Competencias digitales: No se requiere un nivel avanzado de ofimática, aunque la persona deberá contar con habilidades digitales básicas y capacidad de aprendizaje para utilizar con autonomía un programa de gestión que probablemente no conozca previamente.
- Disponibilidad para realizar turnos nocturnos y permanecer de pie durante gran parte de la jornada.

Se ofrece:
HORARIO: Tres turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo. 07:00 – 15:00. 15:00 – 23:00 y 23:00 – 07:00
SALARIO:Entre 26.000 y 28.000)