- Check-in y check-out de los huéspedes del hotel - Contestación de llamadas telefónicas (Centro de Atención al Cliente) - Ofrecer servicios de conserje - Asistir a todas las tareas de las operaciones diarias de Front Desk y Executive Floor Desk. - Tareas de administración general - Introducción de nuevas reservas - Servicios a huéspedes: Dar soporte a los coordinadores de grupo cuando las necesidades los requieran. - Relaciones con los huéspedes como Lobby Ambassador - Tareas de Bellboy
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