• Proporcionar un servicio excelente para garantizar la satisfacción de los clientes. • Tomar las comandas a los clientes y servir la comida y bebida. • Comunicar los detalles de las comandas al personal de cocina o de la barra. • Entregar la cuenta y cobrar a los clientes • Comprobar la limpieza y presentación de los platos e informar de cualquier problema • Hacer recomendaciones sobre el menú, responder a preguntas y compartir información adicional con los clientes. • Preparación y recogida de mesas, llevando los platos, cubiertos y vasos sucios a la cocina para su limpieza
Las funciones de mantenimiento en un hotel incluyen el mantenimiento correctivo y preventivo de sistemas (eléctrico, fontanería, climatización), equipos (cocina, gimnasio, ascensores), mobiliario e in...
- Atención al cliente en recepción. - Gestión de llamadas telefónicas. - Información sobre excursiones y actividades. - Tareas básicas administrativas. - Check-in y check-out de clientes.
- Realización de check in / check out. - Control y liquidación de caja. - Preparación de la documentación necesaria para el check in. - Atención telefónica a clientes in house y externos. - Gestión de...
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