Aparthotel ubicado en el sur de Tenerife, en Los Gigantes, busca incorporar a su equipo un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción. La persona seleccionada apoyará a la Jefatura de Recepción en la coordinación diaria del departamento, garantizando un servicio excelente y una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Responsabilidades principales Asistir al Jefe/a de Recepción en la organización y supervisión del equipo. Asegurar el correcto funcionamiento de los turnos y la operativa diaria. Gestionar check-in, check-out y atención personalizada al cliente. Resolver incidencias y asegurar altos estándares de calidad. Controlar reservas, overbooking y coordinación con otros departamentos. Formación y apoyo al equipo de recepción. Sustituir al Jefe/a de Recepción en su ausencia. Requisitos Experiencia previa mínima de 2 años en recepción hotelera; se valorará experiencia como 2º jefe/a o similar. Nivel alto de inglés; se valorarán otros idiomas (alemán especialmente). Manejo de PMS .
Mantenimiento adecuado y conservación de las habitaciones y de las áreas públicas para huéspedes. Atender incidencias, quejas y peticiones de clientes y otros departamentos. Verificar el funcionamient...
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