ESCUELA CONTACT CENTER. FORMACIÓN PARA MUJERES COMO TELEOPERADORA
Tres Cantos, MADRID
2/12/2025 - 5/12/2025
MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD
Descripción
Se buscan mujeres con muchas ganas de aprender, no es necesaria experiencia previa. Esta formación te capacitará para trabajar en un Contact Center: Atención al cliente, soporte técnico, declaración de siniestros de hogar, coche, reclamaciones de equipajes, retención de clientes, encuestas, cobros, actualización de datos, ventas. Podrás trabajar en distintos sectores como seguros, banca, automóvil, turismo, salud, energía...
Temática de la actividad
DESARROLLO PERSONAL || BÚSQUEDA DE EMPLEO || MEJORA DE LA EMPLEABILIDAD
Precio
Gratuito
Duración Teórica
16 horas
Disponibilidad geográfica
Municipio
Programa
1) Formación intensiva de 16 horas durante 4 días. 2) Se buscan mujeres con muchas ganas de aprender, no es necesaria experiencia previa. Esta formación te capacitará para trabajar en un Contact Center: Atención al cliente, soporte técnico, declaración de siniestros de hogar, coche, reclamaciones de equipajes, retención de clientes, encuestas, cobros, actualización de datos, ventas. Podrás trabajar en distintos sectores como seguros, banca, automóvil, turismo, salud, energía... 3) Formación práctica 85%: Se utilizará un simulador conversacional de llamadas para poner en práctica todo lo aprendido durante la formación teórica. 4) Certificado Adecco School Contact Center: Las personas al completar la formación recibirán un certificado y su CV será directamente evaluado por Adecco para la selección de sus ofertas de teleoperadora en la zona.
Objetivos
El objetivo es la prestación en el ámbito municipal, de los servicios de apoyo al empleo en igualdad y de asistencia en materia de igualdad de género. Este Programa está cofinanciado al 40% por el Fondo Social Europeo+ dentro del Programa Operativo de la Comunidad de Madrid para el periodo 2021-2027.
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