MANDARIN ORIENTAL PUNTA NEGRA, MALLORCA - JORNADAS DE SELECCIÓN: NIGHT AUDITOR - RECEPCIONISTA DE NOCHE # 256487

Funciones:
- Asegurar procesos de check-in y check-out durante el turno nocturno
- Supervisar la conciliación, auditoría y cierre de las transacciones e informes diarios
- Gestionar la facturación de huéspedes, pagos y resolución de incidencias de cobro
- Brindar atención al huésped, atendiendo consultas, solicitudes y resolviendo incidencias
- Coordinar con otros departamentos
- Gestionar llamadas, correos electrónicos y sistemas de reservas
- Seguir y garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y protección de datos
- Asegurar el orden, limpieza y correcta preparación de la recepción

Se requiere:
- Experiencia en un puesto similar
- Conocimientos básicos de informática y paquete Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (por ejemplo, HMS, Opera, Fidelio o sistemas PMS similares)
- Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español
- Flexibilidad para trabajar en turnos, incluyendo tardes, fines de semana y días festivos

Se valora:
- Experiencia previa en hoteles 5*

Se ofrece:
- Contrato fijo discontinuo
- Salario según convenio vigente Hostelería Islas Baleares: 32.500€ brutos anuales
- Jornada completa en turnos rotativos continuados
- Ubicación del lugar de trabajo: Punta Negra, Calvià

IMPORTANTE: Si eres preseleccionado/a, contactaremos contigo desde IFOC para que acudas a entrevista el martes 26 de mayo en Sala Palmanova.