- Atención al cliente en recepción. - Gestión de llamadas telefónicas. - Información sobre excursiones y actividades. - Tareas básicas administrativas. - Check-in y check-out de clientes.
• Ejecutar y dinamizar el programa de animación del hotel, garantizando una experiencia divertida y segura. • Promocionar activamente las actividades a través de contacto directo, megafo...
• Brindar atención directa a los clientes, especialmente en casos de incidencias, peticiones especiales y atención a huéspedes VIP. • Apoyar en la gestión de la información relevante del...
1. Gestión de reclamaciones: Registrar, dar seguimiento y asegurar una resolución eficiente y satisfactoria. Actuar como mediador/a entre los/as huéspedes y los distintos departamentos. 2. Atención pe...
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