ASESOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD. TARDES.TELETRABAJO # 256378

Funciones:
- Recepción de llamadas de usuarios y clientes.
- Resolución de consultas, incidencias y dudas sobre nuestros servicios.
- Gestión administrativa derivada de las llamadas en nuestra plataforma interna.
- Escucha activa y orientación personalizada para ofrecer la mejor solución.

Condiciones:
- Contrato Estable: Contrato indefinido en una empresa con propósito social.
- Jornada intensiva: L a V de 13:00 a 22:30h.
- Contrato de 37,5h/semanales de Lunes a Viernes (+ 4 o 5 F/S al año y festivos)
- Teletrabajo: Se acudirá a la oficina una o dos veces al mes (aprox)
- Formación (on-line) a cargo de la empresa.

Requisitos:
- Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% (IMPRESCINDIBLE)
- Experiencia: Al menos 6 meses.
- Habilidades: Excelente dicción, empatía y agilidad en el uso de herramientas informáticas.
- Actitud: Personas proactivas que disfruten del trato telefónico y tengan vocación de servicio.
- Inglés (valorable)
- Estar empadronado y residir en la Comunidad de Madrid, Castilla la Mancha o Valladolid.
- Ser demandante de empleo en el momento de la incorporación.