PERSONAL TELEOPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE RENFE. DISCAPACIDAD # 218184

Funciones: Atención al viajero de Renfe - Informar, ayudar y dar soporte al cliente en sus requerimientos (información sobre los trayectos de corta y larga distancia, reserva de billetes, anulaciones, resolver incidencias y ofrecimiento de la venta de billetes
Jornada semanal: lunes a domingo (fines de semana alternos, cuando se trabaja el fin de semana se libra entre semana)
Horario: 30 horas semanales- Turno de mañana de 09:30 a 15:30 horas o turno de tarde de 16:00 a 22:00 horas.
Salario: Según convenio Contact Center
Duración o tipo de contrato: 1 año, pero podemos ver la posibilidad de menos tiempo.
Incorporación: 1 de agosto. (Necesitamos personas que no tengan en vista vacaciones)
Formación: El candidato realizará una formación previa a la incorporación de 9 días online desde el 18 al 30 de julio en horario de 09:30 a 14:30 horas.
Zona: Línea 7 de metro (parada Peñagrande o Avda. Ilustración, ambas estaciones tienen ascensor)
Requerimos personas con:
-Certificado de discapacidad igual o superior al 33% registrado en la Tesorería General de la Seguridad Social.
- Estudios mínimos de ESO, preferiblemente Bachillerato.
- Capacidad de comunicación, oral y escrita.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Disponibilidad de lunes a domingos.
- Estar de alta como demandante de empleo.
- No contar con un contrato indefinido en el último año.