PERSONAL DE CONTACT CENTER SERVICIO DE ATENCIÓN AL CIUDADADO. DISCAPACIDAD # 175567

- Estudios de ESO, preferible Bachillerato.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Disponibilidad de lunes a viernes
- Se valorará experiencia en atención al cliente en Contact Center.
- Certificado de discapacidad registrado en la TGSS.
- Estar de alta como demandante de empledo.(DARDE) (estar en paro, no trabajando actualmente)
- No contar con un contrato indefinido en el último año
- Tarjeta y otros documentos de la discapacidad en vigencia
- DTF con sello del centro base
Tareas de atención y gestión al ciudadano de un importante organismo de Servicios Sociales, a través de canal telefónico y de email.
- Informar a las personas usuarias y entidades sobre Programas que están englobados en el Sector de Turismo, además de facilitar información sobre el sistema de Autonomía y Dependencia, Sistemas de Pensiones y otros programas para el colectivo.
- Gestiones en la BBDD.
- Resolver incidencias y emitir llamadas cuando corresponda.
Se ofrece
- Turno de trabajo de 39 horas en horario partido de 9 a 14 y de 16 a 19 horas
- Se trabajan los festivos locales y autonómicos.
- Retribución 14.264 Salario Bruto Año para 39 horas. Si tu jornada es inferior te corresponderá la parte proporcional. 4% del Salario Bruto Año en función del cumplimiento de objetivos.
- Contrato inicial eventual
- Formación previa a la incorporación de 2 días de 9h a 15h.
- La modalidad del trabajo será presencial.
- Zona de trabajo metro Peñagrade o Avd. Ilustración.