o Mejorar e implementar los manuales de operaciones y calidad del departamento.
o Lograr alcanzar los objetivos de satisfacción de cuestionarios de clientes según lo establecido por la Dirección General.
o Superar las auditorías internas y externas.
o Mantener los estándares de instalaciones establecidos en la legalidad vigente, especialmente en los temas referentes a la Sanidad y Seguridad.
Planificar, gestionar y controlar el seguimiento y mejora de la prevención de riesgos laborales en su departamento, colaborando con RRHH para conocer, evitar y corregir en la medida de lo posible los riesgos dentro del puesto de trabajo y en formar e informar a sus trabajadores en materia preventiva. (Uso de productos químicos, uso de equipos de protección individual, registros de entrega...) Velando por la seguridad y salud de los trabajadores de su departamento.
Atender, gestionar y coordinar el departamento de multipropiedad, bajo la supervisión de la jefatura del departamento. Recibir y atender a los huéspedes, gestionar reservas, realizar registros de entr...
• Liderar, coordinar y motivar al equipo de sala, fomentando un clima laboral positivo y alineado con los valores de la empresa. • Planificar turnos, tareas, permisos y vacaciones, asegu...
Tareas principales del puesto Atender los partes diarios que se reporten en el Hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos. Rellenar diariamente los registros obligator...
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