Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el/la PBX Operator, será responsable de operar la central telefónica del hotel, respondiendo todas las llamadas entrantes de manera rápida y profesional.
Funciones: - Atender las llamadas telefónicas con la máxima claridad, ofreciendo asistencia a llamantes internos y externos. - Transferir las llamadas con precisión a los departamentos o habitaciones correspondientes, asegurando una conexión fluida. - Mantener un conocimiento profundo de los servicios, promociones y políticas del hotel para asistir eficazmente a los huéspedes. - Proporcionar servicio e información sobre las instalaciones del hotel a los huéspedes y a las llamadas externas. - Mantener la privacidad de la comunicación durante el turno, conforme a los estándares de MOHG. - Reportar cualquier suceso sospechoso y condiciones peligrosas. - Realizar cualquier otra tarea razonable que requiera el Front Office Manager.
Funciones: - Escaneo y archivo de documentos - Atención telefónica y presencial a clientes en recepción - Registro contable de facturas y bancos de distintas empresas - Realización de facturas ...
Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias de la recepción. - Dirigir el equipo de recepción, incluyendo la formación y desarrollo del personal. - Asegurar un servicio al c...
Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el/la PBX Operator, será responsable de operar la central telefónica del hotel, respondiendo todas las llamadas entrantes de manera rápida y profe...
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