AGENTE DE VIAJES Y ESTILO DE VIDA CON ESPAÑOL E INGLÉS CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD (MADRID) # 249179

FUNCIONES:
- Actuar como asesor/a experto/a en viajes, ofreciendo recomendaciones personalizadas sobre destinos nacionales e internacionales
- Diseñar y gestionar viajes de ocio (vuelos, hoteles, coche y experiencias exclusivas)
- Gestionar la experiencia del cliente end-to-end, garantizando un servicio excelente
- Mantener relaciones con proveedores turísticos premium
- Anticiparte a las necesidades del cliente y resolver incidencias de forma ágil y creativa

REQUISITOS:
- Experiencia previa en agencia de viajes, sector turístico o atención al cliente premium/lujo.
- Al menos 1 año de experiencia reciente en entornos orientados al cliente premium (OTA, call center especializado, turismo, lujo).
- Español nativo e Inglés C1 (imprescindible).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.
- Valorable experiencia con GDS (SABRE u otros sistemas similares).
- Experiencia en centros de llamadas o servicios de atención telefónica especializada.

CONDICIONES:
- Turnos rotativos de lunes a domingo:9:00 – 18:00, 10:00 – 19:00 - 11:00 – 20:00
- Se trabajan 2 fines de semana al mes (flexible).
- Siempre con 2 días consecutivos de descanso.
- Bonus anual del 5%, en función del desempeño individual y de la compañía.
- 58 € brutos adicionales por cada día trabajado en fin de semana o festivo.
- 3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo
- Tarjeta Restaurante American Express: 165 € mensuales (˜ 2.000 € netos/año).